訪日 事業
SERVICES
●法人のお客さま
●個人のお客さま
［ サービス内容・法人のお客さま ］
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FEATURE 01
20年以上コンシェルジュサービス経験をもとに
ラグジュアリーホスピタリティをご提供
国内外問わず、ご要望や嗜好に合わせてさまざまなリクエストにお応えします。
人気レストランや観光スポットのご提案など、お客様の記憶に残るエクスペリエンスを演出します。
FEATURE 02
日本での生活をストレスフリーに
日本での生活にSense of knowledgeを
訪日・在日外国人のお客さまのライフスタイルに合わせたサービスを目指します。
日常生活の困りごとやカジュアルなご依頼など何でも聞いてみたくなる、そんな親しみのある対応を目指します。
FEATURE 03
日本での緊急トラブル発生時、
外国語対応のオペレーターがサポートします
日本滞在中に緊急トラブルが発生した場合、オペレーターが24時間365日サポート。メディカル関連だけでなく、ホテルの手配や旅程変更による航空券変更など、エマージェンシー対応をします。
※英語以外の言語の場合は、多言語オンライン通訳アプリ「Oyraa」での3者間通話を想定しています
［ 個人のお客さま ］
アプリを入れるだけ！
いつでもどこでも、コミュニケーションを
円滑にする遠隔通話アプリ。
お電話に通訳者が参加した3者間通話も可能。
×
多言語オンライン通訳アプリ「Oyraa」の特徴
対応言語
153
通訳者
2500人
以上
対応時間
24時間
365日
利用時間
1分～
FLOW
多言語オンライン通訳アプリ「Oyraa」
STEP1
スマートフォン・タブレットから
アプリ「Oyraa」をインストール
お持ちのスマートフォンで、以下のボタンから「Oyraaアプリ」ダウンロードサイトへ移動し、アプリをインストールしてご利用ください。※パソコンではご利用いただけません
STEP2
メンバー登録をする際に
紹介コードをご入力ください
Eメールアドレスや、お名前など基本情報を入力後、以下の紹介コードをご入力ください。
紹介コード
LOVEJP9999
豊富な言語の通訳を
利用する場合
153言語・120以上の専門分野対応
なのでビジネスでもレジャーでも
さまざまな場面で利用できる
バラエティ豊富な通訳者リストから用途に合わせて通訳者を選択・ご利用ください。
お客さま⇔通訳者⇔施設 のような３地３者間通話も可能です。
TIAS CONCIERGE(英語)を
利用する場合
コンシェルジュサービスの活用例
TIASのコンシェジュを選択し、ご利用ください。
※ TIAS通訳およびTIAS CONCIERGEは英語のみの対応となります
コンシェルジュサービスの活用例
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今晩の夕飯の場所を探している。宿から歩けるラーメン屋さんを教えて
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明朝からオープンカーが借りられるレンタカー店を探して予約して欲しい
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お土産に日本で人気のスイーツを購入したいのでお勧めのお店を教えて欲しい
